การเข้าใช้ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
คำถามที่ถามบ่อย (FAQ): e-Databases
FAQ: e-Databases
คำถามที่ถามบ่อย จะช่วยแนะนำการเข้าใช้งานฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ วิธีแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้บริการไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์ได้ และเป็นแนวทางการใช้งานที่ถูกต้องตามเงื่อนไขของสำนักพิมพ์ต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดได้อย่างสะดวก
พิมพ์เพื่อกรองจาก 0 คำถาม
ทำไม Login ไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่ใส่รหัสถูกต้อง
ข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ
That username or password was incorrect. Please try again.
If you cannot login to the system, please contact : Help Desk for e-Resources Access
ข้อความนี้หมายความว่าใส่ password ไม่ถูกต้อง หากใส่ password ถูกต้องจะสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลได้ตามปกติ
รูปแบบรหัสที่ถูกต้อง
นักศึกษาStudents
- รูปแบบรหัส
- ใช้ u หรือ g ตามด้วยรหัสนักศึกษา
- ตัวอย่าง
u61xxxxx หรือ g61xxxxx- Password
- ใช้ password เดียวกับที่ใช้เปิดอีเมลหรือ MU-WIFI ของมหาวิทยาลัยมหิดล
อาจารย์และบุคลากรFaculty and staff
- รูปแบบรหัส
- ใช้ชื่อ ตามด้วยจุดและอักษร 3 ตัวแรกของนามสกุล
- ตัวอย่าง
firstname.sur- Password
- ใช้ password เดียวกับที่ใช้เปิดอีเมลของมหาวิทยาลัยมหิดล
สิ่งที่ต้องรู้
- ใส่รหัสผ่านผิดได้ไม่เกิน 3 ครั้ง หากเกินกว่านั้นระบบจะระงับการเข้าใช้งานโดยอัตโนมัติ
- ผู้ใช้ไม่ควรเปลี่ยน password ด้วยตนเอง หากเข้าใช้งานไม่ได้ให้แจ้งผ่านช่องทางด้านล่าง
ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เข้าค้นได้เฉพาะนักศึกษา อาจารย์ และบุคลากรมหาวิทยาลัยมหิดลเท่านั้นThe e-Database could be accessed only for Mahidol University instructors, staff and students.
ทำไมถูกระงับการดาวน์โหลด
ข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ
The system warned, “There was the infraction of information downloading over 200 MB” the system will automatically block you for 15 days.
If you need to use it urgently, please contact Miss Jirawan Nareelerd email : jirawan.nar@mahidol.ac.th
เมื่อมีการใช้งานหรือดาวน์โหลดไฟล์จากฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ บทความวารสารหรือหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เกินกว่า 200 MB ต่อการ Login 1 ครั้งใน 1 วัน ระบบจะระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนการขอปลดระงับ
- ส่งอีเมลแจ้งไปที่ jirawan.nar@mahidol.ac.th เพื่อให้ผู้ดูแลระบบปลดรหัสให้
- ผู้ดูแลระบบตรวจสอบการใช้งาน หากไม่พบความผิดปกติจะปลดรหัสให้ภายใน 24 ชั่วโมง
- ดำเนินการทุกวันไม่เว้นวันหยุด ตั้งแต่เวลา 07.00–21.00 น.
ทำไมต้องระงับการใช้งาน
1. ระงับโดยสำนักพิมพ์ — ระงับที่ IP Address ของมหาวิทยาลัย
ในบางกรณี สำนักพิมพ์จะระงับการเข้าใช้งานฐานข้อมูลที่มหาวิทยาลัยมหิดลเป็นสมาชิก ในระดับหมายเลข IP Address ของมหาวิทยาลัยทั้งระบบ ส่งผลให้ผู้ใช้งานภายใต้ IP Address ของมหาวิทยาลัยมหิดลไม่สามารถเข้าใช้งานฐานข้อมูลนั้นได้
การระงับดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากสำนักพิมพ์ไม่สามารถระบุผู้ใช้งานที่มีพฤติกรรมผิดเงื่อนไขข้อตกลงได้โดยตรง จึงจำเป็นต้องระงับการใช้งานในระดับเครือข่ายของมหาวิทยาลัยเพื่อป้องกันความเสียหาย ทั้งนี้สำนักพิมพ์จะส่งหนังสือแจ้งมายังผู้ดูแลระบบของมหาวิทยาลัย เพื่อให้ตรวจสอบผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องร่วมกับกองเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยมหิดล
การปลดหมายเลข IP Address โดยสำนักพิมพ์
หอสมุดฯ ไม่สามารถปลด IP Address ได้โดยตรง ต้องจัดทำหนังสือชี้แจงอย่างเป็นทางการไปยังสำนักพิมพ์ ซึ่งต้องได้รับการลงนามจากผู้อำนวยการหอสมุดฯ เท่านั้น หลังจากสำนักพิมพ์ได้รับหนังสือและพิจารณาแล้วจึงจะปลดระงับให้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวัน
2. ระงับโดยระบบ EZproxy — ระงับเฉพาะบัญชีผู้ใช้งาน
การระงับในกรณีนี้เป็นการระงับเฉพาะบัญชีผู้ใช้งานที่ตรวจพบความผิดปกติเท่านั้น เพื่อเป็นมาตรการป้องกันเบื้องต้น ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานรายอื่น ผู้ใช้งานสามารถแจ้งให้ผู้ดูแลระบบปลดบล็อกได้ตามหน้าจอที่ระบบแจ้งไว้
ไม่แจ้งได้หรือไม่
ไม่แจ้งได้ แต่ผู้ใช้งานจะต้องรอให้ครบ 15 วัน ระบบจึงจะปลดรหัสให้ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ
แจ้งแล้วสามารถใช้งานได้ทันทีหรือไม่
ผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบข้อมูลการใช้งานเพื่อยืนยันว่าเป็นการใช้งานตามปกติ แล้วจึงปลดรหัสให้เข้าใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
ดำเนินการในช่วงเวลาทำการของผู้ดูแลระบบ เวลา 06.00–21.00 น. (ช่วงเวลา 21.00–06.00 น. ผู้ดูแลระบบปิดทำการ)
ทำไมใช้งาน UpToDate ไม่ได้ พบข้อความ “Forbidden”
ข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ
Forbidden
You don't have permission to access this resource.
ข้อความ “Forbidden” หมายถึง เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงหน้านั้น
ข้อกำหนดในการใช้งาน
ฐานข้อมูลจำกัดการใช้งานเฉพาะภายใน IP Address รวมถึง MU-WIFI ในบริเวณของคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี และวิทยาเขตศาลายาเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้งานผ่านช่องทางอื่น
สอบถามเพิ่มเติม
โทร. 0-2800-2680 ถึง 9 ต่อ 4262
ศิษย์เก่าสามารถใช้งานฐานข้อมูลได้หรือไม่
ศิษย์เก่าที่จบการศึกษาแล้วจะไม่สามารถเข้าใช้ฐานข้อมูลได้ สามารถดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์กองเทคโนโลยีสารสนเทศ ม.มหิดล
คำแนะนำการใช้งาน
- ดาวน์โหลดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการศึกษา ค้นคว้า หรือวิจัย
- ไม่ควรใช้โปรแกรมหรือเครื่องมืออัตโนมัติในการดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมาก (bulk download) ซึ่งอาจส่งผลให้ระบบถูกระงับการใช้งานทั้งมหาวิทยาลัย
Content by Serials & Electronic Resources Division · ปรับปรุงล่าสุด 9 กันยายน 2569